Privacy Policy (গোপনীয়তা নীতি)

**www.somoymart.com**-এ আপনাকে স্বাগতম। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা আমাদের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই প্রাইভেসি পলিসিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন বা আমাদের কাছ থেকে পণ্য ক্রয় করেন।

১. তথ্য সংগ্রহ

আপনি যখন www.somoymart.com ব্যবহার করেন বা আমাদের কাছ থেকে কোনো পণ্য অর্ডার করেন, তখন আমরা কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। যেমন:

• নাম

• মোবাইল নম্বর

• ইমেইল ঠিকানা

• ডেলিভারি ঠিকানা

• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য

• ব্রাউজিং তথ্য (Cookies ও IP Address)

এই তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয় যাতে আমরা আপনাকে আরও ভালো সেবা দিতে পারি।

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• আপনার অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারি নিশ্চিত করতে

• গ্রাহক সেবা প্রদান করতে

• নতুন পণ্য, অফার বা প্রোমোশন সম্পর্কে জানাতে

• ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে

• প্রতারণা বা অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে

আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

৩. Cookies ব্যবহার

আমাদের ওয়েবসাইটে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য Cookies ব্যবহার করা হতে পারে। Cookies হলো ছোট ডাটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ ও ব্যবহার বুঝতে সাহায্য করে।

আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে Cookies বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪. তথ্যের নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা অপব্যবহার থেকে রক্ষা করা।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান সবসময় ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করার চেষ্টা করলেও সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

৫. তৃতীয় পক্ষের সেবা

আমাদের ওয়েবসাইটে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হতে পারে যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা ডেলিভারি সার্ভিস। এই সেবাগুলোর নিজস্ব প্রাইভেসি নীতি থাকতে পারে এবং আমরা সেগুলোর জন্য দায়ী নই।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জানতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এজন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

৭. নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। কোনো পরিবর্তন করা হলে তা এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে। তাই নিয়মিত এই পলিসি পর্যালোচনা করার জন্য আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে।

৮. যোগাযোগ

এই প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

ওয়েবসাইট: www.somoymart.com
ইমেইল: nasif.phq@gmail.com

WhatsApp:01817532479